服务条款
1. 关于我们及条款适用
MIYAIP 由 MIYA NETWORK LIMITED(以下简称“我们”)运营,提供代理及数据访问服务。
本服务条款适用于您访问、购买及使用 MIYAIP 服务的行为。购买前,请阅读本条款及对应产品的购买须知。个人资料的处理方式请参阅《隐私政策》。
公司名称:MIYA NETWORK LIMITED
公司地址:WORKSHOP 60, 3/F, BLK A, EAST SUN IND CTR, NO. 16 SHING YIP ST, KWUN TONG, HONG KONG
联系邮箱:support@miyaip.com
联系电话:+1 7604621474
2. 服务范围
产品类型、地区、IP 数量、价格、有效期、连接方式及使用限制,以购买时的产品说明和订单页面为准。不同产品可能适用不同条件。
我们提供代理服务,不代表我们与任何第三方网站或平台存在合作关系,也不保证第三方平台允许或持续接受通过代理访问。您应在购买前确认产品是否符合您的实际使用需求。
3. 账户及凭据安全
您应妥善保管账户密码、API 密钥及代理凭据,不得向未经授权的人员提供相关信息。
您须对自己及经您授权的人员使用服务的行为负责。如发现账户或凭据可能被未经授权使用,请及时联系我们,并采取必要的安全措施。
4. 购买、付款与交付
付款前,请核对产品类型、地区、数量、价格、有效期及支付方式。付款金额以订单页面显示的金额为准。
代理产品属于数字服务,通过线上方式交付。交付内容、激活条件及服务起止时间,以对应产品和订单说明为准。
如付款成功后未收到应交付的服务,请联系支持团队核查。涉及续费的订单,其价格及有效期以续费确认页面为准。
5. 有效期及产品限制
您应遵守所购买产品的有效期、设备数量、连接数量及网络环境要求。
对于明确标注到期清除的产品,相关代理资源将在有效期结束后失效并被清除。具体起止时间以订单或产品页面显示的信息为准。
美国 OneDay 静态住宅代理产品适用以下条件:
- 有效期为一天,到期后代理失效并被清除。
- 每个静态住宅代理 IP 最多支持两台设备同时使用。
- 使用原始 IP 前,本地网络须具备中国大陆以外的网络连通条件。
上述条件仅适用于该产品,其他产品以各自说明为准。
6. 退款政策
非产品问题不予退款。仅产品本身出现问题时可申请退款。
改变购买意愿、选错产品类型或地区、未使用或未充分使用服务,均属于非产品问题。仅因您自身网络、设备或配置问题,以及第三方网站自身的访问限制导致无法达到预期,也不构成产品本身问题。
如您认为产品存在问题,请通过 support@miyaip.com 联系我们,提供订单信息、问题描述及必要的故障证据。请勿提供完整支付凭据或与问题无关的敏感信息。
我们将核查问题是否源于产品本身,并对符合退款条件的情况安排退款处理。
本政策不限制适用法律规定的不可排除的消费者权利,也不排除对重复扣款、错误扣款等支付差错进行核查和纠正。
7. 可接受使用及禁止行为
您仅可将服务用于合法且经授权的活动,并须遵守适用法律及相关网站或平台的规则。
不得使用服务实施、协助或支持以下行为:
- 未经授权访问账户、设备、系统或网络。
- 欺诈、网络钓鱼、身份冒用,或窃取账户凭据及支付信息。
- 发送垃圾信息、实施恶意批量注册或其他滥用行为。
- 传播恶意软件、实施拒绝服务攻击,或破坏网络及系统运行。
- 侵犯他人隐私、知识产权或其他合法权益。
- 访问、传播或交易违法内容。
- 绕过您无权绕过的身份验证、安全控制或访问限制。
- 以危及服务稳定性或第三方安全的方式使用代理资源。
您不得向第三方提供账户或服务资源,以用于上述禁止行为。
8. 服务暂停与终止
如有合理依据认为您的使用违反本条款或适用法律,或对服务及第三方安全造成风险,我们可采取必要措施,包括限制相关使用、暂停或终止服务。
因违规而暂停或终止服务,并不当然构成产品问题或产生退款资格。适用法律另有规定的除外。
如对相关措施有疑问,您可联系支持团队说明情况。
9. 服务限制与责任
服务可能受到维护、网络故障、第三方系统变化及其他非我们可合理控制因素的影响。我们不保证服务持续无中断,也不保证其适合所有特定用途。
在适用法律允许的范围内,我们不对因您违反本条款、错误配置或第三方平台自身限制所造成的损失承担责任。
本条款不排除或限制依法不得排除或限制的责任。
10. 条款更新
我们可因服务调整或法律要求更新本条款,并在相关页面公布更新内容。影响购买决定的重要变更应在购买前予以展示。
已购买订单的处理仍须遵守适用法律及其约定。
11. 适用法律与争议解决
本条款受香港法律管辖,并依香港法律解释。因本条款或 MIYAIP 服务产生的争议由香港法院处理。
本条款不影响适用法律赋予您且不能通过合同排除的权利。
12. 联系我们
如需购买咨询、技术支持、退款核查或就本条款提出问题,请联系我们:
MIYA NETWORK LIMITED
电话:+1 7604621474
地址:WORKSHOP 60, 3/F, BLK A, EAST SUN IND CTR, NO. 16 SHING YIP ST, KWUN TONG, HONG KONG